Annuleringsservice
Wanneer u kort voor vertrek moet annuleren zijn hier vaak hoge kosten aan verbonden. Wanneer u de annuleringsservice afsluit dan kunt u met een geldige reden altijd kosteloos annuleren. De kosten voor de annuleringsservice bedragen € 14,50 per volwassene en € 7,25 voor kinderen van 4 t/m 13 jaar.
Annuleringskosten
Indien u geen annuleringsservice heeft afgesloten kan Enjoyhotels u de volgende annuleringskosten in rekening bij het annuleren van uw Arrangement:
- Bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reissom;
- Bij annulering vanaf de 28e kalenderdag voor de vertrekdag (inclusief) tot de vertrekdag (exclusief): 90 % van de reissom;
- Bij annulering vanaf de 28e kalenderdag (inclusief) tot de 42e kalenderdag (exclusief) voor de vertrekdag: 60% van de reissom;
- Bij annulering tot de 42e kalenderdag (exclusief) voor de vertrekdag: de aanbetaling;
- Bij een ‘no-show’ kan de volledige arrangementsprijs in rekening worden gebracht.
Gezien de huidige uitzonderlijke omstandigheden als gevolg van het coronavirus, kunt u indien er sprake is van een negatief reisadvies op de plaats van bestemming uw vakantie kosteloos omboeken.
Voorwaarden annuleringsservice
Indien u een annuleringsservice heeft afgesloten kunt u kosteloos annuleren wanneer u een geldige reden tot annuleren heeft. Hieronder vallen in ieder geval de volgende redenen:
- overlijden of ernstige ziekte van uzelf of een naast familielid;
- medische noodzakelijke ingreep die ondergaan moet worden door u, uw partner of een kind;
- complicaties bij een zwangerschap;
- echtscheiding;
- onverwachts ter beschikking krijgen van een huurwoning;
- ernstige schade aan uw huis of bedrijf;
- onvrijwillige werkeloosheid na een vast dienstverband;
- aangaan van een nieuw dienstverband na werkeloosheid;
- diefstal of uitval van het voertuig waarmee u op reis zou gaan, binnen 14 dagen voor vertrek.